弊社システムでは、メイン装置や通信機器等の異常によりインターネットが利用できない状態が続くと、「通信監視」というメールがご登録されているメールアドレス宛に送信されます。
最初にメールをお送りしてから5分間隔で計3回です。その後、通信が回復するまで8時間置きに送られます（初回と同様に5分間隔で3回ずつ）。

また、主装置のターミナル本体電源を再起動することにより、通信復旧させた場合、『通信が回復しました』のお知らせメールが届きます。

必要なければ通信監視の設定を無効にできますので、弊社カスタマーセンター（052-682-6789）までお問合せください。

また、こちらをご覧いただき、お客様で通信監視の設定を無効にすることも可能です。