家族ユーザーの登録メールアドレスを変更するには

ご使用されている携帯電話（スマートフォン含む）のメールアドレスを変更した場合、現在、家族ユーザーで登録されているメールアドレスも変更する必要があります。
※家族ユーザーで登録されているメールアドレスを変更しない場合、これまで受信していたエコナビポイントが付与されなくなりますのでご注意ください。
以下、家族ユーザーで登録されているメールアドレスを変更する手順となります。

Step1: まずは登録画面にログイン

①
パソコン上でインターネットブラウザを起動します。アドレス入力欄に別紙「エコナビシステム登録通知書」に記載されているアドレス（URL）を入力し、キーボードの　[Enter]キーを押します。家族ユーザーで登録されたユーザーIDとパスワードを、画面左側それぞれの入力欄に入力し、[ログイン]ボタンをクリックします。

※「登録完了通知」に記載されている仮のユーザーIDとパスワードでも可能です。

②
ポータルにログイン後、画面左側の「個人情報内容の変更」ボタンをクリックします。

③
ポータルにログインするときに入力した、パスワードを再び入力し、「ログイン」ボタンを押します。

Step2: メールアドレスの登録

④
メールアドレスの項目の下にある「登録情報の変更はこちら」ボタンをクリックします。「家族ユーザー登録」画面に移ります。

⑤
宛先メールアドレス」に入力されている旧メールアドレスを削除し、変更した新しいメールアドレスを入力します。入力後、「修正」ボタンをクリックします。

※「修正」ボタンクリック後、約１分で入力した新しいメールアドレスへ認証を行っていただくためのメールが届きます。届きましたら、step4の⑦「ログインIDとパスワードの認証」へお進み下さい。
※携帯電話で認証を行わないと、各種反応メール、お知らせメールが配信されなくなり、ポイントがお受け取りになれません。

Step3: 受信メールの確認

⑥
家族ユーザー登録時に登録された宛先に、メールアドレス登録確認メールが送信されます。登録確認メール本文中に認証用のURLが記載されていますのでクリックします。

Step4: ログインIDとパスワードの認証

⑦
家族ユーザー情報登録画面で登録されたログインIDとパスワードを、それぞれ入力します。

⑧
認証が正常に完了すると下図の画面が表示され、通知メールが受けられるようになります。登録はこれで完了です。

※登録認証が完了するまで、登録されたメールアドレスは一時停止の状態となり各通知メールが送信されなくなります。
※登録認証については30分以内に行ってください。30分以上経過した場合は、再度STEP2の⑤「家族ユーザー登録」へ戻り、「修正」ボタンから同様の手順で「メールアドレス登録確認」メールを受け取ってください。
※メールが届かない場合、メール受信制限が設定されている可能性がございます。【ドメイン名】navidoco.comからのメール受信をできる設定にしてください。
詳しくは携帯電話の方はこちらから。 Androidの方はこちらから。iPhoneの方はこちらから。