ご利用されておりますiPhoneのメール受信設定によって、各種システムからのメールが受信されない場合があります。メールが受信されない場合、各種情報が取得できない他、ナビポイント、エコナビポイントの付与もできません。下記内容をご確認し、受信設定を行ってください。
docomoのiPhoneをご利用の場合、ドメイン名を登録設定すると受信が可能になります。下記手順にてドメイン名登録設定を行ってください。
ドメイン指定
@ 「Safari」をタップします。
A ブックマークから[ドコモお客様サポート]をタップします。
B お客様サポートページの[サービス・メールなどの設定]をタップします。
C [メール設定]をタップします。
D docomoIDとパスワードを入力する画面が表示されますので、それぞれ入力後、ログインしてください。
※docomoIDの入力を省略設定されている場合、この画面は表示されず、ログイン後の画面が表示されます。
E 【2.迷惑メール対策設定】項目内の「詳細/その他設定」にある、[詳細設定/解除]をタップします。
F SPモードパスワードを要求される場合は、パスワードを入力し、お進み下さい。
G 「受信/拒否設定」で[設定]を選択し、[次へ]をタップします。
H 画面を下にスクロールし、「ステップ4」の[受信設定]をタップします。
I 下記の文字列(ドメイン)を入力します。
navidoco.com ※半角英数で入力して下さい。
J 入力後、同ページ下部の[登録]をタップします。
以上で設定は完了です。
SoftBankのiPhoneをご利用の場合、ドメイン名を登録設定すると受信が可能になります。下記手順にてドメイン名登録設定を行ってください。
ドメイン指定
@ 『My SoftBank』へアクセスし、ログイン後に「メール設定」の[Eメール(i)]を選択します。
A 「迷惑メールブロック設定」の[次へ]を押します。
B 「受信許可リスト」の[変更]を選択します。
C [利用開始]を選択します。
D [次へ]を押します。
E [追加]を選択します。
F 下記の文字列(ドメイン)を入力します。
navidoco.com ※半角英数で入力して下さい。
G 「メールアドレスの一部(または全部)」で[後方一致]を選択し、[次へ]を押します。
H 登録内容に誤りがないか確認し、[登録]を押します。
I [OK]を押します。
以上で設定は完了です。
下記手順にてドメイン名登録設定を行ってください。
※本設定は、Wi-Fiがオンの状態では行うことができません。事前にWi-Fiネットワークをオフにしてからご利用ください。設定オフの手順は、「設定」→「Wi-Fi」→「オフ」
設定後は、オンに戻してください。
指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)
@ 「Safari」をタップします。
A 「ブックマーク」をタップし、[auお客様サポート]をタップします。
B 「iPhone設定ガイド」の[お持ちの機種を選択]をタップし、機種を選択します。選択可能機種は、iPhone 5s/iPhone 5c、iPhone5、iPhone4sです。
C 【カンタン初期設定はこちら】項目内の[迷惑メールフィルター]をタップします。
D [フィルター設定画面へ]をタップします。
E ログインを求められた場合、[ログイン]または[auIDとパスワードを入力してログインする]をタップします。
F auIDとパスワードを入力し、[ログイン]をタップします。
G [メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送設定]をタップします。
H 「Eメール設定」項目内の[迷惑メールフィルターの設定/確認へ]をタップします。
I 暗証番号を入力し、[送信]をタップします。
J [上記以外の個別設定へ]をタップします。
K [なりすまし規制回避リスト]をタップします。
L [有効]をタップします。
M 下記の文字列(ドメイン)を入力します。
navidoco.com ※半角英数で入力して下さい。
N 一致確認の範囲から[ドメイン一致]を選択します。
O 同メージ下部の[変更する]をタップします。
P 確認画面が表示されますので、間違いがなければ[OK]をタップします。
以上で設定は完了です。