ご利用されておりますスマートフォンのメール受信設定によって、各種システムからのメールが受信されない場合があります。メールが受信されない場合、各種情報が取得できない他、ナビポイント、エコナビポイントの付与もできません。下記内容をご確認し、受信設定を行ってください。

お使いのスマートフォンの会社をクリックしてください。

docomoのスマートフォンをご利用の場合、ドメイン名を登録設定すると受信が可能になります。下記手順にてドメイン名登録設定を行ってください。

ドメイン指定

�@ ［メールアプリ］を起動します。
�A ［メール設定］を選択します。
�B ［その他］を選択します。
�C ［メール全般の設定］を選択します。
 ※Wi-Fi接続時は、dメニューから『docomo ID／パスワード』でメール設定にアクセスできます。
�D 「詳細／その他設定」の［詳細設定／解除］を選択します。
�E 暗証番号を入力し、［決定］を押します。
�F 「受信／拒否設定」で［設定］を選択し、その後［次へ］を押します。
�G 「ステップ4」の［受信設定］を選択します。
�H 空白になっているボックスを選択します。
�I 下記の文字列（ドメイン）を入力します。
 navidoco.com　※半角英数で入力して下さい。
�J 入力後、同ページ下部の［登録］を押します。
以上で設定は完了です。

SoftBankのスマートフォンをご利用の場合、ドメイン名を登録設定すると受信が可能になります。下記手順にてドメイン名登録設定を行ってください。

ドメイン指定

�@ 『My SoftBank』へアクセスし､ログイン後に｢メｰル設定｣の［Eメｰル（i）］を選択します｡
�A 「迷惑メールブロック設定」の［次へ］を押します。
�B 「受信許可リスト」の［変更］を選択します。
�C ［利用開始］を選択します。
�D ［次へ］を押します。
�E ［追加］を選択します。
�F 下記の文字列（ドメイン）を入力します。
 navidoco.com　※半角英数で入力して下さい。
�G 「メールアドレスの一部（または全部）」で［後方一致］を選択し、［次へ］を押します。
�H 登録内容に誤りがないか確認し、［登録］を押します。
�I ［OK］を押します。
以上で設定は完了です。

auのスマートフォンをご利用の場合、他の2社と違いメールアドレスを登録設定すると受信が可能になります。下記手順にてドメイン名登録設定を行ってください。
なお、メールアドレスを登録する際、設定項目名にご注意ください。メールアドレスを登録する設定項目名は
【指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）】です。
他に「指定受信リスト設定」という項目も有りこちらでも登録は可能ですが、メールは受信されませんので、ご注意ください。

指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）

�@ ［メール］アイコンを押します。
�A ［設定］を選択します。
�B ［Eメール設定］を選択します。
�C ［その他設定］を選択します。
�D ［迷惑メールフィルタ］を選択します。
�E 暗証番号（数字4桁）を入力します。
�F 詳細設定の［指定受信リスト設定］を選択します。
�G 表示されたページ内下部に『※なりすまし規制を設定して自動転送メールを受信する場合はこちら』という文章がありますので、［こちら］にカーソルを合わせ、選択（決定）ボタンを押します。
�H 表示されたページ内の『有効／リスト編集する』を選択し、［次へ］を押します。
�I 表示されたページ内にメールアドレスを入力するボックスがあるので空白になっているボックスを選択します。
�J下記の文字列（メールアドレス）を入力します。
 info@navidoco.com　※半角英数で入力して下さい。
また、併せて別の空白のボックスに［support@navidoco.com］のメールアドレスも入力してください。
�K 入力後、同ページ下部の［登録］を押します。
�L 表示されたページ内の［登録］を押します。
以上で設定は完了です。